control de costes | Buzzear España

Fitch mantiene la calificación de CajaGRANADA, pese al complejo entorno operativo español, y desta

La agencia de rating Fitch ha reafirmado la calificación a largo plazo de CajaGRANADA de BBB +, con perspectiva estable, así como todas sus demás calificaciones, y ha destacado la buena gestión de la entidad andaluza. En el último informe en el que evalúa a CajaGRANADA, Fitch sostiene que las más »

Por Granada News, el 30-06-10, en bbb, cajagranada, control de costes, imp, morosos, proactiva, rating fitch, ratios.

Deslocalización interna de un Call Center. ¿El futuro?

Cualquier compañía que tenga un call center, o sea propiamente su actividad y trabaje en régimen de subcontrata para otra, sabe lo difícil que resulta conjugar una estrategia de control de costes con una calidad mínima en la prestación de los servicios de atención a los clientes. De hecho, y tal más »

Por píldoras de telemarketing, el 29-11-07, en call center, capital humano, control de costes, estrategia, factura, novato, nuevo modelo, parta, salarios.