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El Offshoring no es la mejor opción para los call centers
Recientemente se está produciendo un movimiento entre los analistas del sector (al cual yo me apunto y he dejado reflejado en varios artículos de este blog) que cuestionan la validez de la deslocalización u offshoring como fuente de soluciones para la actividad. Algunos analistas piensan -pensamos- más » Por píldoras de telemarketing, el 03-12-07, en bla bla bla,
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